Datenschutzrichtlinie von Fairphone
Wir bei Fairphone haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Tech-Industrie herauszufordern und uns für bessere Praktiken einzusetzen, und zwar auf der Grundlage einiger Prinzipien, an die wir wirklich glauben. Und wir wissen, dass Transparenz der Schlüssel zu diesem Ziel ist. Deshalb sind wir bei allem, was wir tun, transparent, auch bei unseren Datenschutzrichtlinien. Wir möchten, dass Sie genau wissen, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, und in der Lage sind, fundierte Entscheidungen zu treffen. Deshalb haben wir diese Datenschutzrichtlinie erstellt, in der Sie erfahren, welche personenbezogenen Daten (d.h. alle Informationen, durch die wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können) wir erfassen, warum wir sie erfassen und was wir mit ihnen tun.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website fairphone.com (einschließlich Fairphone Webshop, Forum, Blogs und Fairphone Support-Plattform), die Fairphone B.V. gehört und von ihr betrieben wird, sowie für die Verarbeitung durch unsere Geräte und die My Fairphone App. Abgesehen von der Einrichtung des Geräts verfügt Ihr Fairphone über eine native Anwendung namens My Fairphone App.
Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:
- Wenn Sie Ihre (ausdrückliche) Zustimmung zu Direktmarketing-Aktivitäten gegeben haben, bei denen Fairphone Sie proaktiv benachrichtigt, z. B. durch E-Mails oder Push-Benachrichtigungen. Wenn für die Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich war, können Sie Ihre Einwilligung für die zukünftige Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht. In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten weiterverarbeiten, nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Dies wäre der Fall, wenn wir dieselben Daten für einen anderen Zweck verarbeiten oder wenn Ihr Widerruf der Einwilligung auf bestimmte Verarbeitungsaktivitäten beschränkt war.
- Wenn es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
- Wenn es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
- Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Wir gewähren Ihnen Zugang zu Ihren Daten, damit Sie diese kontrollieren, aktualisieren, ändern und, soweit rechtlich möglich, löschen können.
Sie können uns unter privacy@fairphone.com kontaktieren, wenn Sie:
- Ihre Daten überprüfen, ändern oder löschen möchten;
- einer bestimmten Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen möchten;
- eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten möchten;
- uns andere Fragen zu Ihren Daten und deren Schutz stellen möchten.
Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie sollten auch alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten jederzeit sicher zu halten. So sind Sie beispielsweise dafür verantwortlich, Ihr Passwort und andere Anmeldedaten vertraulich zu behandeln. Darüber hinaus sind Sie für alle personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie freiwillig in unserem Forum, auf unseren Konten in den sozialen Medien, im Kommentarbereich unserer Blogs oder in Ihrer Kommunikation mit unserem Kundendienst veröffentlichen. Wir werden Sie nicht nach Ihrem Passwort fragen, außer wenn Sie sich auf unserer Website oder in der My Fairphone App anmelden.
Wenn Sie uns die personenbezogenen Daten anderer Personen zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen lokalen Gesetzen zu erfassen. Dazu gehört, dass Sie die Personen, deren personenbezogene Daten Sie uns zur Verfügung stellen, über diese Datenschutzrichtlinie informieren und ihre Zustimmung einholen.
2.1 Wir erfassen Ihre Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Plattformen zu ermöglichen, unsere Services zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen.
2.2 Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung mit Fairphone.
2.3 Unterstützung unseres Versprechens der Langlebigkeit unserer Produkte
2.4 T2.4. Zur Durchführung von Marketingaktivitäten
2.5 Gewährleistung der Sicherheit und der rechtlichen Bedingungen.
2.6 Durchführung von Forschung und Entwicklung (einschließlich Umfragen).
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig und nur so lange, wie es für den Zweck, für den wir Ihre Daten erhoben oder verarbeitet haben, erforderlich ist. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt daher von der Art der Daten und dem Zweck ab, für den wir Ihre Daten erhoben oder verarbeitet haben. Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich oder gesetzlich zulässig sein kann.
Zu den Kriterien, die wir bei der Festlegung unserer Aufbewahrungsfristen berücksichtigen, gehören:
- Wie lange werden Ihre Daten benötigt, um Ihnen unser Produkt zur Verfügung zu stellen oder um unser Geschäft zu betreiben?
- Haben Sie ein Konto bei uns? Wenn ja, werden wir Ihre Daten aufbewahren, solange Ihr Konto aktiv ist oder so lange, wie es für die Erbringung unserer Services erforderlich ist.
- Unterliegen wir einer gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Verpflichtung, Ihre Daten aufzubewahren?
Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen für die verschiedenen Arten von Daten finden Sie in den verschiedenen Kategorien unten:
| Informationsarten | Aufbewahrungsfris |
| Um unsere Services zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen. | Um unsere Verträge mit Ihnen erfüllen zu können, speichern wir Ihre Daten mindestens 7 Jahre lang zu Archivierungszwecken. |
| Für die Bewerbung auf eine Stelle bei Fairphone | Wenn ein Bewerber zugestimmt hat, bewahren wir seine Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten auf. Das Fairphone Personalteam ist für die Löschung der Bewerberdaten von Homerun nach Ablauf von 12 Monaten verantwortlich. Wenn keine Zustimmung erteilt wurde, werden personenbezogene Daten 3 Monate nach einer Entscheidung über die Stelle gelöscht. |
| Zur Teilnahme am Wiederverwendungs- und Recyclingprogramm | Um die gesetzlichen Bestimmungen für den Kauf von gebrauchten elektronischen Produkten einzuhalten, werden diese Daten mindestens 5 Jahre lang gespeichert. |
| Um eine Rechercheanfrage zu stellen | Ihre Daten werden nach drei Monaten gelöscht, wenn wir sie nicht weiterverfolgen können, oder ein Jahr nach Abschluss Ihrer Recherche. |
| Organisation einer Veranstaltung mit (oder für) Fairphone | Ihre Daten werden drei Monate nach der Veranstaltung oder auf Ihren Wunsch hin von unserem Server gelöscht. |
| Beiträge im Forum | Wir können Ihr Konto nur löschen, wenn Sie keine Beiträge verfasst haben. Löschen Sie zunächst Ihre Beiträge, wenn Sie möchten, dass Ihre Daten entfernt werden. Beiträge, die älter als 60 Tage sind, können nicht gelöscht werden, um die Kohärenz und Zuverlässigkeit unseres Forums zu schützen. Wenn Sie Beiträge haben, die älter als 60 Tage sind, können Ihre Daten auf Wunsch anonymisiert werden. |
| Zur Verbesserung und Personalisierung Ihres Fairphone-Erlebnisses | Auf Anfrage werden wir Ihre Daten anonymisieren oder löschen. Wenn Sie dies nicht ausdrücklich wünschen, werden wir die Daten lediglich anonymisieren. |
| Einladungen zum Verfassen einer Bewertung auf Trustpilot | Wenn Sie sich von unseren Bewertungseinladungen bei Trustpilot abmelden möchten, können Sie dies über die Fußzeile der E-Mail-Einladung tun.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Einladung löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@fairphone.com Bitte beachten Sie, dass Trustpilot die Einladungsdaten in unserem Auftrag (als Datenverarbeiter) verarbeitet. Trustpilot speichert Ihre Daten für 3 Jahre. Dies sind die Daten, die in Ihrer Bestellbestätigung von Ihren Einkäufen auf unserer Website enthalten sind. |
| Unterstützung unseres Versprechens der Langlebigkeit unserer Produkte | Auf Anfrage werden wir Ihre Daten anonymisieren oder löschen. Wenn Sie dies nicht ausdrücklich wünschen, werden wir die Daten lediglich anonymisieren. |
| Zur Durchführung von Marketingaktivitäten | Auf Anfrage werden wir Ihre Daten anonymisieren oder löschen. Wenn Sie dies nicht ausdrücklich wünschen, werden wir die Daten lediglich anonymisieren. |
| Gewährleistung der Sicherheit und der rechtlichen Bedingungen | Wir speichern Ihre Daten (mindestens) 7 Jahre lang zu Aufzeichnungszwecken. Auf Anfrage werden wir Ihre Daten anonymisieren oder löschen. Wenn Sie dies nicht ausdrücklich wünschen, werden wir die Daten lediglich anonymisieren. |
| Durchführung von Forschung und Entwicklung (einschließlich Umfragen) | Auf Anfrage werden wir Ihre Daten anonymisieren oder löschen. Wenn Sie dies nicht ausdrücklich wünschen, werden wir die Daten lediglich anonymisieren. Bitte beachten Sie, dass die Daten von Hello Customer 2 Jahre lang gespeichert werden. |
Wir werden Ihre Daten oder Informationen über Sie niemals an Dritte verkaufen. Außerdem kaufen wir niemals Daten von Dritten, um unsere Datenbank zu erweitern.
Wir geben Ihre Daten nicht weiter, außer in den in diesem Abschnitt beschriebenen Fällen und nur für die folgenden Zwecke.
- Dienstanbieter: Wir haben bestimmte Geschäftsfunktionen und die damit verbundenen Datenverarbeitungsaktivitäten an Drittanbieter ausgelagert. Diese Dienstleister sind lediglich befugt, Ihre Daten in dem Maße zu nutzen, wie es für die Erbringung dieser Services für uns erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem IT-Services, Werbe-Services, Abrechnungs-Services und Versand-Services. Keiner dieser Anbieter wird Sie auf elektronischem Wege kontaktieren, um Ihnen Newsletter, Marketing-E-Mails oder Informationen zukommen zu lassen, es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung dazu gegeben.
- Geschäftspartner: Wir können Ihre Daten an Geschäftspartner weitergeben, damit diese Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung stellen können. Keiner dieser Partner wird Sie auf elektronischem Wege kontaktieren, um Ihnen Newsletter, Marketing-E-Mails oder Informationen zukommen zu lassen, es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung dazu gegeben.
- Professionelle Berater und sonstige: Wir können Ihre Daten an Banken, Versicherungsgesellschaften, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater weitergeben. Diese Parteien erhalten Ihre Daten nur, wenn dies zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist.
- Öffentliche und staatliche Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es notwendig ist, um unsere und/oder Ihre Rechte zu schützen, können wir Ihre Daten an Stellen weitergeben, die Fairphone regulieren oder für die Fairphone zuständig ist;
- Verbundene Unternehmen: Sollte Fairphone verbundene Unternehmen gründen, können wir Ihre Daten mit diesen verbundenen Unternehmen auf einer Bedarfsbasis teilen.
- Social Media Plug-ins: Unsere Website verwendet keine Social Media Plug-ins. Die Social-Media-Symbole auf unserer Website sind normale Links und übermitteln keine Daten an Social-Media-Plattformen.
Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung. Um Ihre Daten zu schützen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Verpflichtung unserer Dienstleister, angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu ergreifen. Ihre Daten werden auf unseren sicheren Servern oder auf den Servern unserer vertrauenswürdigen Partner gespeichert.
Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen, und wir verpflichten uns, Ihre Daten, die wir sammeln oder verarbeiten, zu schützen. Wir haben geeignete technische und sicherheitstechnische Verfahren implementiert, um Ihre Daten vor unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, Veränderung oder unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen und Daten über das Internet von Natur aus unsicher ist und wir keine Garantie für die Sicherheit der über das Internet gesendeten Daten übernehmen können.
Wir versuchen, Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) und der Schweiz zu erfassen, zu speichern und gegebenenfalls zu verarbeiten.
Wir können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) und der Schweiz übertragen. Einige dieser Länder sind von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Schutzniveau bieten. In Bezug auf Übermittlungen in Länder, deren Schutzniveau von der Europäischen Kommission nicht als angemessen anerkannt wird, stellen wir durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einen angemessenen Datenschutz und angemessene Datenschutzanforderungen sicher. Sie können eine Kopie dieser Klauseln über privacy@fairphone.com anfordern.
Wir sammeln vorsätzlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.
- Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, raten wir Ihnen, mit Ihren Eltern oder Ihrem Vormund zu sprechen und deren Zustimmung einzuholen, bevor Sie Ihre Daten mit uns teilen.
- Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes unter 16 Jahren sind, empfehlen wir Ihnen, dafür zu sorgen, dass Ihr Kind keine personenbezogenen Daten durch die Nutzung unserer Produkte, Services, Website und anderer digitaler Kanäle weitergibt, ohne Sie um Erlaubnis zu fragen.
Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie regelt unsere Verarbeitung Ihrer Daten. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie überarbeiten und Änderungen vornehmen, die von uns als wesentlich eingestuft werden, werden wir Sie darüber informieren.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre gesetzlichen Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über privacy@fairphone.com. Die Aufsichtsbehörde für Datenschutzgesetze ist die Authoriteit Persoonsgegevens (AP) oder niederländische Datenschutzbehörde (DPA). Die Kontaktdaten der Behörde für personenbezogene Daten finden Sie hier.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde im Februar 2023 aktualisiert. Eine ältere Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein, mit Hinweisen auf Änderungen, sofern möglich. Eine frühere Version unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.