Acabamos de conferirle al Fairphone 4 una actualización revolucionaria, con una experiencia de cámara completamente renovada, y estamos increíblemente orgullosos del resultado. Si bien la mayoría de los fabricantes de teléfonos inteligentes prefieren dejar atrás sus modelos anteriores para enfocarse en las últimas y mejores novedades, nuestra actualización de software Fairphone 4 refleja nuestro compromiso con teléfonos más duraderos y al mismo tiempo mejora la experiencia del usuario durante el mayor tiempo posible. La forma en que lo vemos, es lo justo que se debe hacer.

Una de las primeras cosas que nos dimos cuenta al embarcarnos en este proyecto es que, si quiere mejorar la experiencia general del usuario, tiene que escuchar a los usuarios. Y eso es exactamente lo que hicimos. Tras recibir muchos comentarios de nuestra comunidad sobre sus experiencias con la cámara, decidimos profundizar y entender cuáles eran los problemas y características más importantes para ellos. Tomarnos el tiempo para realizar investigaciones adicionales con los clientes nos ayudó a llegar a una lista de mejoras clave y oportunidades en las que enfocarnos. Conseguimos que Javier Manrique (Gerente Técnico de Productos, Fairphone), una de las personas clave que trabajaron en el proyecto, nos diera toda la información sobre lo que el equipo estaba haciendo y lo que han logrado.

1) Dado que acabamos de lanzar el Fairphone 5 en 2023, parece una decisión curiosa actualizar el Fairphone 4 en 2024. ¿Cuál fue la razón detrás de esto?

La decisión de actualizar masivamente el Fairphone 4 se basa realmente en nuestra visión: El hecho de que hayamos lanzado un nuevo producto no significa que ignoremos nuestros modelos anteriores. Eso nunca ha sido el enfoque de Fairphone. De hecho, lanzar el Fairphone 5 nos ayudó mucho en la implementación de esta actualización para el Fairphone 4. Las incontables horas que pasamos ajustando los sistemas de cámara del Fairphone 5, la nueva aplicación que desarrollamos para él—los beneficios combinados de esto nos dieron el conocimiento y la confianza para seguir adelante. Además, recibimos muchos valiosos comentarios de los clientes, por lo que estaba claro lo que teníamos que hacer. El Fairphone 5 marcó un nuevo estándar en nuestras capacidades de imagen. Nos propusimos que el Fairphone 4 estuviera lo más cerca posible de este estándar. 

2) Ha mencionado que los comentarios de los clientes también fueron una razón. ¿Qué tipo de mejoras pueden esperar ahora los clientes de la cámara de su Fairphone 4? 

Los feedbacks de los usuarios son un aspecto importante de nuestro proceso de desarrollo de productos, y la actualización de la cámara no es una excepción. Hay dos áreas específicas de comentarios de los usuarios que han influido en las mejoras de la última actualización:

Rendimiento en poca luz: Un punto de feedback recurrente fue sobre el rendimiento de la cámara en condiciones de poca luz y sus dificultades para capturar fotos excelentes en la oscuridad de manera confiable. La actualización aborda este problema integrando algoritmos de procesamiento de imágenes optimizados para mejorar el rendimiento en poca luz y capturar imágenes más detalladas y claras en situaciones de iluminación desafiantes. Esto se mejora aún más con el nuevo modo Super Night, que reduce significativamente el ruido mientras crea detalles más nítidos.

Velocidad y precisión: Otro problema estuvo relacionado con la velocidad de la cámara en general, a veces comprometiendo la precisión de la imagen capturada. Con el nuevo software de la cámara, nos enfocamos en optimizar los algoritmos de enfoque automático para lograr un enfoque más rápido y preciso, asegurando que los usuarios puedan capturar imágenes nítidas sin demoras. También movimos el post-procesamiento de imagen al fondo para permitir activamente a los usuarios tomar más imágenes por segundo.

Sin embargo, no solo trabajamos en estas dos áreas. Mejoramos la detección de escenas con IA para asegurar la mejor foto posible en cualquier condición. Revisamos los algoritmos de color y balance de blancos para que las fotos no se vean sobreexpuestas ni subexpuestas, y los colores se reproduzcan de manera más fiel. Mejoramos la funcionalidad del zoom para lograr detalles más nítidos y claros. El flash ahora resulta más natural, y el cambio entre lentes es más suave y se siente más orgánico. El contraste en las fotos HDR se ha intensificado ahora.  Sigo diciendo esto pero, sinceramente, parece una cámara totalmente nueva. 

3) ¿Se han abordado otros problemas?

La estabilidad de la aplicación también ha tenido mejoras significativas. Hemos mejorado la estabilidad y aumentado la calidad de la experiencia general de la cámara. Los usuarios prefieren una cámara que ofrezca un rendimiento fiable y constante. El feedback relacionado con fallos de la cámara, estabilidad de la aplicación y rendimiento general han sido cruciales para identificar y abordar cualquier problema, asegurando una experiencia más fiable de la cámara.

4) ¿Cómo se compara ahora la cámara con el momento del lanzamiento del FP4 en 2021?

Este rediseño ha sido muy importante para nosotros. Parece una cámara completamente nueva. Esta actualización de software representa colectivamente una evolución significativa en las capacidades de la cámara del Fairphone 4, desde el lanzamiento inicial en 2021 hasta las mejoras anticipadas en 2024. Los usuarios pueden esperar una experiencia de cámara más refinada y con más funciones con el software actualizado, proporcionando una mejor calidad de imagen y facilidad de uso.

5) ¿Podría ofrecernos más detalles sobre aspectos como la reducción del retardo del obturador, mejor imagen en ambientes de poca luz y enfoque automático más rápido?

El retardo del obturador se refiere al tiempo entre el momento en que se presiona el botón del obturador de la cámara y la captura real de la imagen. Al reducir este intervalo y hacerlo más rápido, aseguramos que los usuarios puedan capturar momentos espontáneos sin ningún retraso notable en la mayoría de las condiciones. Por supuesto, en escenas de poca luz, su cámara necesitará más tiempo para capturar la luz. Es natural que no sea tan rápido como hacer tomas en condiciones de luz diurna. Pero en general, hemos mejorado toda la experiencia. Es más rápida, más responsiva y más comprometida.

Para mejorar la captura de imágenes en ambientes de poca luz, trabajamos en mejorar el uso de la tecnología del sensor y optimizamos los algoritmos de procesamiento de imágenes. El beneficio principal es la capacidad de capturar imágenes de alta calidad en ambientes poco iluminados, como escenas nocturnas o en interiores. Esto resulta en menos ruido, detalles más nítidos y fotos correctamente expuestas sin necesidad de iluminación adicional. Super Night, el modo específico para la fotografía nocturna, también ha sido significativamente mejorado. La diferencia es abismal comparada con versiones anteriores.

El enfoque automático más rápido se refiere a la velocidad a la que la cámara ajusta su enfoque para asegurar que el individuo esté nítido y claro en la imagen capturada. El beneficio clave es la capacidad de capturar rápidamente imágenes nítidas y enfocadas, especialmente útil al fotografiar individuos en movimiento. La función minimiza las posibilidades de capturar imágenes borrosas y mejora la velocidad y eficiencia general de las capacidades de enfoque de la cámara.

Estas mejoras en la cámara contribuyen colectivamente a una fotografía mejorada, asegurando que los usuarios puedan capturar imágenes más nítidas y mejor iluminadas en diversas condiciones de toma de fotos en comparación con versiones anteriores. Ya sea un momento espontáneo, un ambiente de poca luz o un individuo que se mueve rápidamente, estas funciones se combinan para hacer la cámara más versátil y capaz de ofrecer mejores resultados.

6) La estabilización de video también ha sido ampliamente mejorada. ¿Podría explicarnos más detalladamente?

La actualización de la cámara presenta funciones de estabilización de video mejoradas y optimizadas, reduciendo vibraciones y movimientos bruscos en los videos grabados. La diferencia que podemos observar es enorme. Sin embargo, no se limita solo a la estabilización. La gradación de colores es más realista; no están apagados ni sobresaturados. Es impresionante.

7) ¿Qué tan cerca diría que está ahora la experiencia de la cámara del Fairphone 4 comparada con la del Fairphone 5? 

El Fairphone 5 tiene un chipset más rápido y sensores de cámara más avanzados, lo que hace que la cámara sea en general más potente. Con la última actualización, hemos maximizado el potencial del Fairphone 4 dentro de las capacidades del software. Uno de nuestros principales objetivos con esta actualización era armonizar toda la experiencia de usuario y la estética visual de la cámara en ambos modelos. Ahora, la cámara del Fairphone 4 tiene la misma apariencia y sensación que la del Fairphone 5. Si en algún momento, un usuario cambia de teléfono, la experiencia de usuario será continua.

8) ¿Qué aspectos aún necesitan mejora? ¿Estamos planeando más actualizaciones a futuro?

Nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia del usuario, responder a los feedback y mantenernos al día con los avances tecnológicos. Tal como está, con la experiencia de la cámara mejorada y el precio reducido, el Fairphone 4 tiene mucho que ofrecer para cualquiera que busque un excelente teléfono inteligente en 2024. Mientras tanto, permanezcan atentos a más actualizaciones mientras seguimos mejorando su Fairphone. Hablamos en serio cuando decimos que estamos comprometidos a largo plazo. 

9) ¿Por qué no optamos por una actualización de hardware de la cámara como lo hicimos con el Fairphone 3?

Al reevaluar este proyecto desde cero, quedó claro que el hardware era sólido, pero el software tenía mucho que mejorar. Además de eso, mejorar el software tenía la ventaja adicional de que también podríamos ofrecer esta actualización de forma gratuita a nuestros clientes actuales, totalmente independiente de cuándo compraron su dispositivo.

10) Desde una perspectiva personal, ¿cuál fue el aspecto más desafiante de este proyecto? ¿Y cuál fue el aspecto más gratificante? 

La fotografía tiende a ser muy subjetiva. Todos tienen sus propias preferencias individuales para configuraciones de color, contraste, saturación, filtros. Eso hace que los ajustes de la cámara sean inmensamente desafiantes. Tiene que intentar cumplir con las expectativas de todos, pero también tiene que aceptar el hecho de que no puede complacer a todos. Con esta actualización, esperamos cumplir con las expectativas de la gran mayoría de nuestros clientes. En cuanto al aspecto más gratificante, ya estamos escuchando y viendo excelentes feedback internamente gracias a nuestros esfuerzos. Esto, por sí mismo, es una gran motivación tanto para el equipo como para mí para seguir implementando mejoras y actualizaciones. Estoy ansioso por conocer las opiniones de la comunidad de Fairphone y del mundo en general.

Si ya es usuario del Fairphone 4, todo lo que tiene que hacer para disfrutar de las mejoras en la cámara es instalar las últimas actualizaciones. Y si no lo es, puede adquirir todo lo que necesita de Fairphone haciendo clic aquí.

A Javier (y a todos nosotros en Fairphone) nos encantaría ver los resultados de su experiencia con la nueva cámara. Comparta sus fotos más recientes en sus redes sociales y no se olvide de etiquetarnos con el hashtag #ShotonFairphone4.