Le plus grand impact environnemental d’un téléphone provient de son processus de fabrication. C’est pourquoi – qu’il s’agisse d’un Fairphone ou d’un autre appareil – le téléphone le plus durable qui existe est celui que vous possédez déjà. Donc plus vous le gardez longtemps, plus il devient durable. Prolonger la durée de vie des téléphones existants est la meilleure stratégie pour réduire leur impact environnemental. Et ce n’est pas seulement bénéfique pour la planète – c’est aussi avantageux pour votre porte-monnaie !

La plupart des téléphones portables sont remplacés au bout de deux ans – avec votre aide, nous voulons que les nôtres continuent à fonctionner plus longtemps. (dessin d’Esmée Laclé, 2019)

Comme pour votre corps, le meilleur moyen de faire durer votre téléphone le plus longtemps possible est d’en prendre soin. Et comme pour votre corps, tout est interconnecté, donc parfois un problème au niveau d’une partie du téléphone (comme un défaut de l’écran) peut être résolu en faisant quelque chose qui ne semble pas avoir de rapport (comme remplacer votre carte SIM). Vous souhaitez obtenir d’autres conseils de la part de notre service client pour garder votre téléphone en pleine forme ? Vous trouverez ci-dessous d’autres conseils tirés de nos années de savoir-faire et d’expérience.Comment garder votre téléphone en forme ?

Nettoyez-le

• Nettoyez fréquemment votre écran – vous marquez des points bonus si vous enlevez la coque pour faire le tour des bords.
• Tenez-le à l’écart du sable, de la poussière et de l’humidité (la sueur !). Les sachets plastiques refermables sont vos amis.
• Ouvrez-le: En matière de longévité, la conception modulaire du Fairphone 2 est un atout. Parfois, il suffit de démonter et d’assembler à nouveau votre téléphone pour résoudre le problème.
• Tant que l’appareil est ouvert, vous pouvez également retirer soigneusement la poussière, notamment dans le port USB et la prise casque.

Soignez le

• Assurez-vous que vous bénéficiez de la dernière mise à jour du logiciel.
• Remplacez votre carte SIM environ tous les deux ans (ou dès que vous avez des problèmes avec les appels et les SMS).
• Supprimez les applications que vous n’utilisez pas ou qui pourraient engendrer des problèmes (vous pourrez toujours les réinstaller plus tard).
• Faites quelques réglages simples pour prolonger l’autonomie de votre batterie. Si vous passez beaucoup de temps en ligne, par exemple, vous pouvez installer un bloqueur de publicité pour réduire la quantité de bande passante et d’énergie nécessaire pour charger une page. Nous avons toute une liste de réglages pour vous permettre de profiter au maximum de votre batterie.

Réparer le comme il faut

• L’outil de diagnostic de Fairphone vous permet de déterminer facilement la cause de votre problème. La solution peut être aussi simple que de mettre à jour votre logiciel ou de commander un nouveau module.
• Si votre garantie a expiré (votre téléphone a plus de 2 ans), commandez des pièces détachées et faites vous-même les réparations. Nos tutoriels vous guideront dans cette démarche.

Avez-vous d’autres conseils pour conserver (et chérir) votre téléphone le plus longtemps possible ? Nous serions ravis de les connaître. Partagez vos conseils sur le forum Fairphone ou sur notre page Facebook officielle.