In questi Termini e Condizioni, saranno utilizzate le seguenti definizioni.
I costi
Indicano i costi del Prodotto e/o di altri servizi, inclusi, ma non limitati a, i costi di acquisto e spedizione .

Forza Maggiore
Indica un evento non controllabile, prevedibile o arginabile dalle parti in causa.

Diritti di proprietà intellettuale
Comprendono tutti i diritti, i titoli e gli interessi su e verso risultati, obiettivi e proprietà industriali e intellettuali, in parte o nell’insieme, tangibili e intangibili, inclusivi di brevetti, codici binari, software, marchi, copyright, progetti, informazioni e know-how, e tutti gli altri risultati simili, materiali e immateriali.

Prodotto
Indica gli smartphone Fairphone, comprensivi delle parti sostituibili, dei pezzi di ricambio, degli accessori e dei possibili servizi offerti da Fairphone.

Termini e Condizioni
Indicano i presenti Termini e Condizioni, comprensivi di aggiornamenti, modifiche ed eventuali appendici, pubblicati nel sito Fairphone.

Noi (“il nostro”, “Fairphone”)
Indica Fairphone B.V., una s.r.l. olandese, con sede al 3° piano di Pakhuis Amsterdam in Jollemanhof 17 1019 GW Amsterdam nei Paesi Bassi, Marchio Registrato numero 55901964, P.IVA 8519.04.270.B.01

Negozio online
Indica la sezione del negozio online in cui puoi reperire informazioni sui nostri Prodotti e acquistarli: shop.fairphone.com.

Sito internet
Indica il nostro sito internet : www.fairphone.com

Tu (“il tuo”)
Indica il Cliente.

2.1 Questi Termini e Condizioni si applicano pienamente a tutti i contratti e le obbligazioni tra te e noi, escludendo altri termini e condizioni con terze parti, eccetto quelli presi in accordi precedenti con Fairphone.

2.2 Questi Termini e Condizioni sono sottoscrivibili al momento dell’acquisto.

2.3 Gli smartphone Fairphone sono creati per essere utilizzati in Europa. Prima di acquistare il Prodotto, assicurati di aver letto e compreso le specifiche tecniche e le limitazioni applicabili.

3.1 La presentazione del Prodotto nel Negozio online non rappresenta un’offerta vincolante legalmente, ma un catalogo senza obblighi. Facendo clic sul pulsante di checkout fai un’offerta vincolante per i prodotti all’interno del tuo carrello.

3.2 In seguito all’accettazione del tuo pagamento riceverai una e-mail di conferma contenente la fattura per il tuo ordine. Questa e-mail di conferma rappresenta l’accettazione del contratto da parte nostra.

3.3 Precedentemente a ogni acquisto dovrai fornire informazioni accurate e complete (dati di registrazione), obbligatorie per la registrazione e per l’ordine dei Prodotti. Queste informazioni dovranno essere sempre aggiornate in caso di variazioni. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo contratto di acquisto in seguito a informazioni false, non accurate, non aggiornate o incomplete. Se il contratto sarà concluso in questi termini, non avrai diritto ad alcun rimborso e ti saranno addebitati i danni subiti da Fairphone, ad esempio costi di spedizione aggiuntivi.

3.4 Se sei minorenne o agisci per conto terzi, ricordati che devi avere l’autorizzazione di un legale rappresentante della persona per in questione. Questa è una tua responsabilità.

3.5 Hai la facoltà di annullare il tuo acquisto entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Prodotto ti è stato consegnato, senza spiegazioni e senza incorrere in penali. Nonostante questo diritto, non hai la facoltà di annullare il tuo acquisto degli accessori personalizzati o fatti su misura, come le custodie, gli altoparlanti e il supporto notturno stampati in 3D.

4.1 I nostri Prodotti verranno addebitati in Euro (€).

4.2 Tutti i costi sono lordi e includono l’IVA vigente nel Paese di acquisto. La spedizione e altri costi, come le tasse di importazione dipendono dal valore del tuo ordine e dalla nazione verso cui il prodotto è spedito. Queste, i dazi doganali o altre eventuali tariffe sulla spedizione saranno a carico tuo.

4.3 I Costi che applichiamo per i Prodotti sono pubblicati nel nostro Negozio online e ti vengono resi noti prima che tu concluda l’acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i Costi unilateralmente. In caso di modifiche, saranno applicabili i Costi mostrati nel nostro negozio online al momento dell’acquisto. I Costi saranno pagati in accordo alle istruzioni, come specificato da noi sia nel Negozio online che nella fattura e nelle altre comunicazioni.

4.4 Il pagamento del tuo acquisto potrà essere effettuato tramite i seguenti metodi: Bonifico bancario, SOFORT, iDEAL, PayPal e Carta di credito.
4.5 Il tuo ordine sarà finalizzato soltanto quando avremo ricevuto l’intero pagamento dei Costi applicati. Soltanto gli ordini finalizzati saranno spediti.

5.1 A meno che tu non abbia diverse necessità, verrà utilizzato l’indirizzo di consegna da te fornito in fase di registrazione. Potrai modificare il tuo indirizzo di spedizione o i tuoi contatti fino al momento in cui l’ordine non verrà processato e non sarà pronto per essere spedito. Per ragioni di tasse e dazi doganali, potrai modificare il tuo indirizzo di spedizione soltanto all’interno dello stesso stato. Se il tuo ordine è già stato processato ed è in attesa di essere spedito, potrai soltanto richiedere un rimborso o ordinare un nuovo Prodotto.

5.2 The Products that we currently offer will only be delivered within the European continent and warranty related assistance can only be granted if requested from one of the following European continental countries: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, La Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.

5.3 In caso di Forza Maggiore, Fairphone non sarà ritenuto responsabile di eventuali mancanze o ritardi nelle prestazioni.

6.1 I Prodotti diverranno di tua proprietà nel momento in cui ti verranno consegnati, a condizione che il pagamento sia stato effettuato per intero. Non appena ti avremo consegnato i Prodotti e in assenza di difetti di fabbricazione di conformità stabiliti dalla nostra Dichiarazione di Garanzia, diventerai responsabile per tali prodotti e per qualsiasi perdita o danno. Leggi la nostra Dichiarazione di Garanzia.

7.1 I Prodotti acquistati sono coperti da un periodo di garanzia di due (2) anni a partire dalla consegna. Ciò non pregiudica diritti di legge esclusivi.

7.2 La Dichiarazione di Garanzia è parte integrante dei Termini e Condizioni. Assicurati di leggere e comprendere tutto prima di accettare i Termini e Condizioni.

8.1 Riconosci e sottoscrivi che i Diritti di proprietà intellettuale dei Prodotti, dei servizi e/o del Sito internet, sono di nostra proprietà e/o delle nostre aziende partner, eccetto dove indicato diversamente, secondo la legge e/o gli accordi. Pertanto hai il diritto di utilizzare la Proprietà Intellettuale soltanto nella misura in cui te ne diamo facoltà e dovrai astenerti dall’utilizzarla (o concederla) in qualsiasi maniera senza autorizzazione scritta, nostra o delle nostre aziende partner.

8.2 Risarcirai Fairphone e/o le sue aziende partner per e contro qualsiasi reclamo o azione dovuta all’utilizzo non approvato dei Diritti di Proprietà Intellettuale.

9.1 Niente in questi Termini e Condizioni limita o esonera Fairphone dalle responsabilità verso danni a persone, morte o ogni altra responsabilità legale dalla quale non può essere escluso o limitato .

9.2 Non saremo responsabili per alcun danno indiretto o per perdite come: a) perdita di guadagni, di affari o opportunità di lavoro, perdita di fonti di guadagno vere o presunte, perdita di reputazione o benefici b) perdite dovute a danni o smarrimenti di dati.

9.3 In nessun caso i danni diretti supereranno il prezzo del Prodotto.

10.1 Puoi visitare il nostro sito senza fornire alcuna informazione personale. I dati personali sono raccolti solo se forniti volontariamente, ad esempio aprendo un account cliente o iscrivendoti alla nostra newsletter.

10.2 Tutti i dati raccolti saranno utilizzati e trattati esclusivamente all’interno delle leggi di protezione Olandesi e dell’Unione Europea, in accordo con le nostre politiche di protezione dei dati e della privacy. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra Normativa sulla Privacy.

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11.2 Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di apportare modifiche, aggiunte e correzioni o di rimuovere parti di questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ti notificheremo tali modifiche tramite i nostri metodi di comunicazione. È comunque tua responsabilità controllare le suddette modifiche.

11.3 In caso di modifiche, ti saranno comunque applicati i Termini e Condizioni validi al momento del tuo acquisto.

 

12.1 Ogni contratto stretto con Fairphone sarà amministrato dalle leggi Olandesi.

12.2 Nel caso di dispute, potresti decidere di metterti in contatto con la Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie. La piattaforma, sviluppata e gestita dalla Commissione Europea, fornisce rimedi non giuridici a controversie tra fornitori e consumatori.

12.3 In caso di ricorsi giuridici, ogni controversia tra te e noi riguardante l’accordo, la sottoscrizione e l’estensione di questi Termini e Condizioni, sarà risolta dal tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi.