In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gebruikt.

 

As-A-Service-overeenkomst of overeenkomst

betekent elke overeenkomst tussen Fairphone en de Eindgebruiker inclusief deze Voorwaarden voor het gebruik van een Fairphone smartphone en de diensten van Fairphone Easy.

 

Kosten

betekent de kosten met betrekking tot de Service en/of het Product, inclusief, maar niet beperkt tot, abonnementskosten en extra kosten, bv. vergoedingen voor te late betaling.

 

Overmacht

betekent een gebeurtenis die buiten de redelijke controle van de getroffen partij ligt en die deze partij niet kon voorzien of beperken.

 

Intellectuele eigendomsrechten

betekent alle rechten, titels en belangen in en op alle industriële en intellectuele resultaten, objecten of eigendom, geheel of gedeeltelijk, materieel of immaterieel, inclusief alle patenten, binaire bestanden, codes, bron- en objectcodes, software, handelsmerken, auteursrechten, ontwerp, informatie en knowhow, en alle andere soortgelijke resultaten, objecten of eigendommen.

 

Product

betekent de Fairphone smartphones inclusief de vervangbare onderdelen, reserveonderdelen, accessoires en de As-A-Service van Fairphone.

 

Eindgebruiker

een natuurlijk persoon, die uiteindelijk gebruikmaakt van Fairphone Easy en een abonnementsovereenkomst heeft met Fairphone.

 

Onderhoud

betekent Fairphone Easy geleverd door Fairphone.

 

Abonnement

betekent de abonnementsduur voor het gebruik van Fairphone Easy en de Producten.

 

Voorwaarden

betekent deze Algemene Voorwaarden, inclusief updates, wijzigingen en eventuele bijlagen, gepubliceerd op de Fairphone website.

 

Wij (“onze”, “ons”, “Fairphone”)

betekent Fairphone B.V., een Nederlandse naamloze vennootschap gevestigd aan de van Diemenstraat 200, 1013 CP Amsterdam in Nederland, geregistreerd bij het Handelsregisternummer 55901964, btw-nummer 8519.04.270.B.01

 

Website

betekent onze website: www.fairphone.com;

 

U (“uw”)

betekent de Eindgebruiker, die ouder is dan 18 jaar, permanent in Nederland verblijft voor de volledige duur van het Abonnement, en voldoet aan de vereisten gesteld in deze Voorwaarden.

2.1 Fairphone Easy is onderworpen aan een proef- en evaluatieperiode van minimaal twaalf (12) maanden (“Pilot”). De Pilot staat alleen voor U ter beschikking als U voor de volledige duur van het Abonnement in Nederland woont. Deze voorwaarden zijn volledig van toepassing op alle contracten en andere verplichtingen tussen U en Ons, en sluiten alle andere voorwaarden uit, ongeacht of deze door U of een derde partij zijn verstrekt, tenzij vooraf rechtstreeks schriftelijk overeengekomen met Fairphone. In het geval van enige betekenisverandering als gevolg van vertalingen, blijft de Engelse versie bepalend.

2.2 Deze Voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment van totstandkoming van Uw Abonnement op Fairphone Easy. Bij wijzigingen gelden de Voorwaarden bij aanvang van Uw Fairphone Easy abonnement.

2.3 Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat U uw abonnementsaanvraag bij Ons indient. Deze Voorwaarden vertellen U wie we zijn, hoe we producten aan U zullen leveren, hoe U of wij het contract kunnen wijzigen of beëindigen, wat U moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als U denkt dat er een fout in deze voorwaarden staat, neem dan contact op met de Klantenservice via dit formulier.

3.1 Alvorens deze As-a-Service-Overeenkomst aan te gaan, beschikt U over een aanbieding met daarin een duidelijke en gedetailleerde omschrijving van het aangeboden Fairphone toestel alsmede de rechten en plichten die aan de aanvaarding van de aanbieding verbonden zijn. Mocht U vragen hebben, kunt u contact opnemen met de Klantenservice.

3.2 U moet als volgt de opties selecteren waarop U zich wilt abonneren:

• Apparaatselectie
• Accessoires selectie
• Abonnementsprijs en duur – De maandelijkse abonnementsprijs wordt weergegeven naast de abonnementsduur periode. Ook de eenmalige borgkosten van negentig (90) euro worden weergegeven.Nadat U uit het bovenstaande hebt gekozen en uw bestelling heeft geplaatst, vormt dit een bindend aanbod om een ​​As-a-Service-overeenkomst af te sluiten.

3.3 Zodra U uw Abonnement hebt geselecteerd volgens clausule 3.2, behoudt Fairphone zich, in overeenstemming met de nationale wettelijke vereisten, het recht voor om ervoor te zorgen dat U aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen. Fairphone vereist ook een kredietcontrole via Focum (www.focum.nl). We hebben het recht om elk aanbod, verzoek of bestelling in te trekken als u niet voldoet aan de vereisten van het verificatieproces, bv. mocht U niet in het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs of een geldige bankpas. Als Uw aanbieding, verzoek of bestelling wordt afgewezen omdat U niet aan deze verplichting voldoet, zal Fairphone u proberen te helpen het probleem op te lossen, maar vanwege privacyredenen is dit misschien niet mogelijk. U heeft het recht om hier na te gaan waarom U bent afgewezen wegens het niet voldoen aan de verplichtingen in deze paragraaf 3.3. IDIN wordt aangeboden door ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS, ASN Bank, RegioBank en bunq.

3.4 Waar afbeeldingen van het Product op de Fairphone webshop worden gepresenteerd, vormen deze geen bindend aanbod om een ​​As-a-Service overeenkomst af te sluiten. Fairphone kan niet garanderen dat de weergegeven kleur van het Product overeenkomt met de werkelijke kleur van het Product.

4.1 De As-a-Service Overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat U het aanbod accepteert en met succes aan alle verplichtingen verbonden aan het sluiten van de overeenkomst, heeft voldaan.

4.2 Zodra U Uw bestelling heeft geplaatst, wordt u geacht akkoord te gaan met deze Voorwaarden.

4.3 Tijdens de bedenktijd van 14 dagen heeft U het recht om de As-a-Service Overeenkomst zonder opgaaf van redenen te beëindigen. U kunt hier een Cool-off aanvragen.

4.4 Eventuele latere wijzigingen of aanvullende afspraken naar aanleiding van de totstandkoming van de As-a-Service Overeenkomst zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door een officiële vertegenwoordiger van Fairphone bv. directe bevestiging van een vertegenwoordiger van de Fairphone-Klantenondersteuning.

4.5 Na het sluiten van de As-a-Service Overeenkomst kunt U toegang verwachten tot het volgende:

• Fairphone 4/5G-apparaat (256GB, 8GB RAM).
• Een back cover beschermer in de kleur van Uw keuze. U hebt recht op maximaal één (1) vervangende back cover beschermer per kalenderjaar. 
• Standaard screenprotector met blauw licht filter. U hebt recht op maximaal twee (2) vervangende screenprotectors per kalenderjaar.
• USB-C-kabel als U ervoor heeft gekozen om de contante prijs te betalen.

4.6 Fairphone vereist betaling van het Abonnement en een eenmalige borg van negentig (90) euro bij Uw bestelling. De borg wordt binnen 15 dagen nadat u het apparaat bij beëindiging aan Ons heeft geretourneerd aan U teruggestort. De aanbetaling wordt teruggestort op dezelfde rekening, tenzij U ons anders instrueert. Als U Uw bankrekeninggegevens niet tijdig bijwerkt, kan dit leiden tot vertragingen bij het ontvangen van uw aanbetaling. Fairphone behoudt zich het recht voor om een ​​bedrag van de aanbetaling in mindering te brengen om eventuele openstaande betalingen af ​​te handelen.

4.7 Om schade te voorkomen, bent U verplicht om de backcover beschermer en de standaard screenprotector te gebruiken tijdens de looptijd van de As-a-Service Overeenkomst op Uw Fairphone toestel.

4.8 Om toegang tot persoonlijke informatie te voorkomen, bent U verplicht om een ​​persoonlijke beveiligingscode op Uw Fairphone-apparaat te gebruiken gedurende de looptijd van de As-a-Service-overeenkomst.

4.9 Als er een nieuwe Fairphone gelanceerd wordt kan je het abonnement upgraden (“Upgrade”). Dit kan voor een klein extra bedrag per maand.

5.1 U bent verplicht Uw Fairphone-apparaat op een normale en gebruikelijke manier te gebruiken in overeenstemming met de Fairphone-gebruikershandleiding, de technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen met betrekking tot het Product. Als U ervoor kiest om op de Fairphone een ander operating system/besturingssysteem te installeren dan standaard geïnstalleerd is en U wilt van ons hulp dan zullen wij u moeten vragen om het standaard besturingssysteem opnieuw te installeren. Als het andere besturingssysteem niet verwijdert is dan is het voor ons onmogelijk om uit te vinden of het probleem wordt veroorzaakt door de product hardware of door het andere besturingssysteem.

5.2 Uw As-a-Service-overeenkomst geeft U het recht om Uw apparaat te gebruiken voor de duur van uw abonnement. Het apparaat blijft eigendom van Fairphone voor de gehele duur van de As-a-Service Overeenkomst. U hebt geen enkel recht, belang of claim op het apparaat, behalve als eindgebruiker, en u kunt het apparaat ook niet aan derden verpanden.

5.3 U bent ervoor verantwoordelijk Fairphone op de hoogte te stellen van wijzigingen in Uw persoonlijke gegevens die relevant zijn voor Uw As-a-Service-overeenkomst, zodra deze zich voordoen, zoals; e-mail adreswijzigingen, adreswijzigingen, bankrekeningnummer wijzigingen etc. Dit kan via Uw Self Service portal.

5.4 Om ervoor te zorgen dat zowel het apparaat als de onderdelen ervan kunnen worden hergebruikt bij meerdere consumenten en om e-waste te beperken, circulariteit te waarborgen en de levensduur van het apparaat zo lang mogelijk te behouden, is het u verboden om het volgende te doen:

• Permanente wijzigingen aan het apparaat aanbrengen.
• Een derde partij inschakelen om het apparaat te repareren.
• Zelf Reparatie uitvoeren, tenzij geadviseerd door Fairphone.

Afhankelijk van de staat van het apparaat wanneer het aan Ons wordt geretourneerd, kunt U een schadevergoeding in rekening gebracht krijgen.

5.5 In het geval dat het apparaat wordt gestolen of verloren raakt, moet U:

• Fairphone hier onmiddellijk van op de hoogte brengen.
• Een schadebedrag van € 150 betalen als U het apparaat binnen 72 uur als gestolen of verloren hebt gemeld en het politierapport met Ons delen.
• Als U het apparaat niet binnen 72 uur als gestolen of verloren meldt bij de politie en een politierapport overlegt, moet U een vergoeding betalen ter hoogte van de cashback-waarde van het apparaat.

6.1 Volgens de As-a-Service-overeenkomst hebt U het recht om Uw apparaat te ruilen als U een probleem heeft met Uw apparaat dat moet worden opgelost door reparatie of vervanging. Fairphone streeft ernaar om tijdens werkdagen een 48-uurs ruilservice aan te bieden. Fairphone is niet aansprakelijk voor het niet behalen van deze streeftijd en geeft U evenmin het recht om de As-a-Service Overeenkomst en/of Abonnement te beëindigen. De ruilservice wordt alleen aangeboden binnen Nederland. Let op: swaps kunnen alleen worden gedaan als u geen openstaande bedragen aan Fairphone verschuldigd bent.

6.2 U mag Uw apparaat alleen omwisselen als het volgende van toepassing is:

• Uw apparaat is beschadigd. Schade omvat alle fabricagefouten, veroorzaakt door onjuist of inferieur vakmanschap, materialen en/of ontwerp.
• Uw scherm is beschadigd. U kunt Uw scherm één keer per jaar vervangen. Houd er rekening mee dat voor alles buiten deze jaarlijkse vergoeding extra kosten in rekening worden gebracht.
• Uw batterij is beschadigd. U kunt Uw batterij één keer per jaar vervangen. Houd er rekening mee dat voor alles buiten deze jaarlijkse vergoeding extra kosten in rekening worden gebracht.
• U ondervindt hardwareproblemen.

Houd er rekening mee dat, afhankelijk van het probleem waarmee u wordt geconfronteerd, een extra toeslag voor de ruilservice van toepassing kan zijn en dat deze kosten binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de factuur moeten worden betaald. Terwijl het apparaat wordt gerepareerd, wordt de automatische incasso tijdelijk onderbroken totdat het apparaat aan U wordt geretourneerd.

6.3 Fairphone kan Uw recht om Uw apparaat te ruilen weigeren als U in gebreke bent met de betaling van Uw abonnement.

6.4 In het geval van een Swap, bent U verantwoordelijk voor het maken van een afzonderlijke back-up van al het materiaal dat is opgeslagen (inclusief persoonlijke gegevens) op het apparaat, het verwijderen van persoonlijke gegevens, het uitschakelen van beveiligingswachtwoorden, het verwijderen van verwijderbare accessoires op het apparaat en eventuele verwisselbare geheugenopslag en simkaarten. Als U gebruik maakt van een e-Sim, zorg er dan voor dat U deze handmatig verwijdert. U kunt hier meer informatie vinden. Fairphone zal na ontvangst al het resterende materiaal van het Product vernietigen. Fairphone biedt geen service voor het ophalen van gegevens en is op geen enkele manier aansprakelijk voor verlies van materiaal dat op het apparaat is opgeslagen. Zorg ervoor dat het apparaat voldoende is verpakt. Producten worden als voldoende verpakt beschouwd, indien verpakt in de originele verpakking of een verpakking die een gelijke mate van bescherming biedt om ervoor te zorgen dat de producten tijdens verzending worden beschermd. U kunt ook de originele verpakking gebruiken om een ​​oud apparaat op te sturen voor ons Recycling Programma. Klik hier voor meer informatie over ons Programma voor Hergebruik en Recycling.

6.5 Indien U gebruik maakt van Uw recht om te ruilen en de ruil voldoet niet aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, namelijk het volgende:

• Vervanging van scherm of batterij meer dan één keer per jaar.
• Schade die ontstaat wanneer de beschermende onderdelen (telefoonhoesje en schermbeschermer) niet worden gebruikt.
• Opzettelijk door de gebruiker veroorzaakte schade of gebruik in strijd met de gebruikershandleiding van Fairphone, de technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen met betrekking tot het Product.
• Schades die zijn uitgesloten, zijn te vinden in sectie 4 van de Fairphone-Garantie.

Ook de werkelijke reparatiekosten (materiaalkosten en arbeidsuren) komen voor Uw rekening. Let op dat eventuele extra gemaakte reparatiekosten binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de factuur moeten worden betaald. Meer informatie over reparatieprijzen vindt u hier.

7.1 De As-a-Service Overeenkomst en Abonnement worden aangegaan voor bepaalde tijd. Na het verstrijken van de termijn worden de As-a-Service-overeenkomst en het Abonnement automatisch verlengd onder dezelfde voorwaarden of kunnen worden verlengd voor een nieuwe aangepaste Overeenkomst, tenzij U Ons uiterlijk dertig (30) dagen informeert voor het einde van de termijn die u niet wilt verlengen. Bij het ingaan van een nieuwe termijn kunt U Uw As-A-Service-overeenkomst op elk moment opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn van dertig (30) dagen.

7.2 Elk jaar waarin u gebruiker blijft van Fairphone Easy en het apparaat onderhoudt in overeenstemming met de voorwaarden, wordt de maandelijkse vergoeding verlaagd met twee (2) euro. Na drie (3) jaar gebruiker van Fairphone Easy te zijn gebleven, geven wij u een bonus van vier (4) euro korting. 

7.3 De As-a-Service Overeenkomst en Abonnementsperiode worden overeengekomen in het bestelproces. De ingangsdatum is de datum vermeld in de orderbevestiging en deze wordt automatisch maandelijks verlengd.

7.4 De As-a-Service Overeenkomst en het Abonnement kunnen door beide partijen worden beëindigd vóór het einde van het Abonnement binnen een opzegtermijn van dertig (30) dagen. We zullen de verschuldigde maandelijkse bedragen aftrekken van de rest van het Abonnement.

7.5 Indien U gebruikmaakt van de 14 dagen bedenktijd, dient U het toestel zo spoedig mogelijk te retourneren. Neem contact op met de Klantenservice om een ​​retourzending met bedenktijd aan te vragen. Het apparaat moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd in overeenstemming met de instructies die zijn ontvangen van de Klantenservice.

7.6 Bij beëindiging bent U verplicht ervoor te zorgen dat aan alle betalingsverplichtingen tot en met de einddatum van Uw As-a-Service Overeenkomst en Abonnement is voldaan. U bent verplicht het apparaat binnen een week na ontvangst van de Return Merchandise Authorization (RMA) aan Ons terug te sturen. Om het apparaat te retourneren, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met de Klantenservice voordat u een retourzending start om een ​​RMA te verkrijgen. Volg de instructies die per e-mail zijn verzonden om het apparaat correct te labelen en voldoende in te pakken en af ​​te geven bij het dichtstbijzijnde retourpunt om het bij ons af te leveren. Het pakket moet het verzendlabel en andere informatie bevatten die mogelijk wordt gecommuniceerd als dat nodig is voor de retourzending. Als U het apparaat vóór de beëindigingsdatum van Uw As-a-Service-overeenkomst inlevert, worden al Uw rechten onder de overeenkomst beëindigd, onverminderd Uw verplichting om ervoor te zorgen dat aan alle betalingsverplichtingen wordt voldaan.

7.7 Wanneer U het apparaat terugstuurt naar Fairphone; dient U ervoor te zorgen dat het apparaat wordt geretourneerd in overeenstemming met artikel 6.4 van deze Voorwaarden, in dezelfde staat als waarin het aan U beschikbaar is gesteld en dat het werkt met hetzelfde besturingssysteem (OS) Er kan een extra toeslag in rekening worden gebracht wanneer het apparaat in beschadigde staat aan Ons wordt geretourneerd. Dit is exclusief normale slijtage of schade die wordt gedekt door de Fairphone-garantie.

7.8 Fairphone zal U een e-mail bevestiging sturen na succesvolle retournering van het apparaat.

7.9 Het niet verzenden van het apparaat binnen het in artikel 7.6 gespecificeerde tijdsbestek is een niet-naleving van de voorwaarden voor beëindiging, aangezien Uw Abonnement niet wordt beëindigd en maandelijkse kosten in rekening worden gebracht. Als U het apparaat dertig (30) dagen na beëindiging niet terugstuurt, wordt aan U de volledige huidige waarde van het apparaat in rekening gebracht.

7.10 Fairphone behoudt zich het recht voor om de As-a-Service Overeenkomst en Abonnement te beëindigen in het volgende geval:

• U bent in gebreke met de betalingsverplichtingen zoals genoemd in artikel 9.
• U heeft zich niet aan deze Voorwaarden gehouden en/of U gebruikt het apparaat op een manier die in strijd is met het beoogde gebruik en deze Voorwaarden.
• U vraagt ​​faillissement aan of wordt failliet verklaard.
• U  heeft misbruik gemaakt van de service van Fairphone.
• U heeft onjuiste informatie verstrekt, waarvan Fairphone op het moment van het sluiten van een As-a-Service Overeenkomst en Abonnement niet op de hoogte was en die, indien bekend, het sluiten van de overeenkomsten zou hebben verhinderd.
• U vestigt zich in een ander land.

7.11 U hebt het recht om de As-a-Service Overeenkomst en het Abonnement te beëindigen als Fairphone herhaaldelijk niet heeft voldaan aan haar verplichtingen onder deze Voorwaarden.

8.1 In het geval van diefstal of verlies van het apparaat, dient U het incident binnen 72 uur bij Fairphone te melden. Ook bent U verplicht om binnen 72 uur aangifte te doen bij de politie en het proces-verbaal van de politie aan Fairphone te verstrekken zodra U dit heeft ontvangen.

8.2 Na validatie van het politierapport door Fairphone en ontvangst van de betaling van € 150, in overeenstemming met artikel 5.5, zal Fairphone U binnen 72 uur een vervangend apparaat verstrekken.

8.3 Om incidenten zoals verlies, diefstal en beschadiging te voorkomen, dient u zich te houden aan artikel 4.7 en 4.8.

8.4 In geval van diefstal of verlies is artikel 5.5 op U van toepassing.

9.1 Bij het aangaan van een As-a-Service Overeenkomst en het afsluiten van een Abonnement dient U houder te zijn van een Nederlandse bankrekening waaronder incasso mogelijk is. U bent verplicht om een ​​machtiging tot automatische incasso af te geven om alle hieraan verbonden kosten te laten afschrijven van het door U opgegeven bankrekeningnummer. De betalingen zijn elke maand voorafgaand aan de dag verschuldigd op de dag waarop U uw Abonnement hebt geactiveerd. Betalingen dienen direct opeisbaar te zijn via automatische incasso. De betaaldatum kan niet worden gewijzigd.

9.2 U stemt ermee in het volgende te betalen:

a) de basis servicekosten afhankelijk van het Abonnement

Abonnement Periode	Basis servicekosten
Minimum drie (3) maanden	Vierentwintig (24) euro inclusief BTW
Minimaal zesendertig (36) maanden	Negentien (19) euro inclusief BTW
Minimaal zestig (60) maanden	Veertien (14) euro inclusief BTW

b) borgsom van negentig (90) euro.

c) een klein extra bedrag voor elke upgrade.

d) eventuele extra gemaakte kosten, bv. toeslagen voor diensten die verder gaan dan die aangeboden door de As-a-Service Overeenkomst en Abonnement, bv. aanvullende garantie- en reparatieservices. Extra gemaakte kosten worden als factuur verzonden met een eenvoudige link waarmee U de betaling eenvoudig via uw bankrekening kunt doen.

9.3 Als een betaling mislukt vanwege onvoldoende saldo, wordt een nieuwe poging van dezelfde betaling gepland twee (2) dagen vanaf het moment dat de eerste transactie is mislukt. Dit proces wordt maximaal drie (3) keer uitgevoerd na de eerste transactiepoging. Houd er rekening mee dat U na de derde poging in verzuim bent met betalen en Fairphone een incassobureau kan inschakelen volgens artikel 9.4.

9.4 Herhaaldelijk uitblijven van incasso’s heeft tot gevolg dat Fairphone een incassobureau inschakelt. Alle aan de incasso verbonden administratieve en buitengerechtelijke kosten zijn voor Uw rekening. Fairphone kan het apparaat ook op afstand opschorten.

9.5 U mag alleen gebruikmaken van de swap service onder clausule 6, als u geen uitstaande bedragen aan Fairphone verschuldigd bent op grond van deze Overeenkomst.

10.1 U draagt ​​alle risico’s met betrekking tot het apparaat, inclusief risico’s van verlies, diefstal en beschadiging. Fairphone is niet aansprakelijk voor speciale, incidentele, gevolg- of indirecte schade die ontstaat in verband met het apparaat, met inbegrip van winst-, inkomsten- of gegevensverlies.

10.2 U bent jegens Fairphone aansprakelijk voor alle schade aan het apparaat, tenzij U kunt aantonen dat de schade aan een derde is toe te rekenen.

10.3 U bent verantwoordelijk voor het tijdig melden aan Fairphone bij verlies, diefstal of schade aan het apparaat en voor het nemen van maatregelen om verdere schade aan het apparaat te beperken.

10.4 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn deze Algemene Voorwaarden Uw enige en exclusieve verhaalsmogelijkheid tegen Fairphone en Fairphone aanvaardt geen enkele verplichting of aansprakelijkheid buiten hetgeen uitdrukkelijk is bepaald in deze Algemene Voorwaarden. Niets in deze Algemene Voorwaarden zal de aansprakelijkheid van Fairphone voor persoonlijk letsel of overlijden beperken of uitsluiten, of enige andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

10.5 Fairphone mag de eigendom van het Product en de vorderingen uit hoofde van de As-A-Service Overeenkomst aan een derde partij verpanden, als zekerheid voor de betaling van al hetgeen deze derde partij kan vorderen. Als de derde partij het eigendom verwerft, kan de derde partij ervoor kiezen om de As-A-Service Overeenkomst voort te zetten en kunt U Uw Overeenkomst mogelijk beëindigen. Voor zover dit voor U van belang is, wordt U hierover door Ons of Onze financier geïnformeerd. Houd er rekening mee dat hiervoor mogelijk Uw toestemming en medewerking vereist is. U verleent dit bij voorbaat, voor het geval wij besluiten alle rechten en plichten onder het Abonnement over te dragen aan een derde partij. Tevens geeft u hierbij toestemming om informatie over U en alles wat daarmee samenhangt te delen met de partij aan wie wij het Abonnement willen overdragen.

11.1 Fairphone behoudt zich het recht voor om Fairphone Easy Pilot op elk moment op te schorten en alle apparaten terug te trekken.

11.2 Fairphone behoudt zich het recht voor de kosten van het Abonnement te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen met de nodige kennisgeving aan U per e-mail worden medegedeeld. In het geval dat Uw Abonnementskosten worden gewijzigd, kunt U binnen vijftien (15) dagen nadat u op de hoogte bent gesteld van de prijswijziging, opzeggen.

11.3 We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken van tijd tot tijd enig deel van deze Algemene Voorwaarden te veranderen, aan te passen, toe te voegen, wijzigen en te verwijderen. We zullen U van deze wijzigingen op de hoogte stellen via onze communicatieplatforms. Het is echter uw eigen verantwoordelijkheid om de aangebrachte wijzigingen te controleren.

11.4 Elk van de paragrafen van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit besluit dat een van deze onwettig is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.

12.1 Wij waarderen Uw privacy en U kunt meer lezen over hoe wij Uw persoonlijke gegevens beschermen in ons Privacy Beleid.

12.2 Alle door Ons verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt en verwerkt in het kader van de huidige Nederlandse en Europese gegevensbeschermingswetten en in overeenstemming met ons gegevensbeschermings- en privacybeleid. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.

12.3 We hebben bepaalde zakelijke functies en de bijbehorende gegevensverwerking activiteiten uitbesteed aan externe samenwerkingspartners (“Partners”). Deze serviceproviders zijn geautoriseerd om Uw Gegevens alleen te gebruiken voor zover dit nodig is om deze services uit te voeren. Geen van deze providers zal langs elektronische weg contact met u opnemen om u een nieuwsbrief, marketing-e-mail of informatie te verstrekken, tenzij u hiervoor uw toestemming hebt gegeven. Als U kiest voor automatische incasso, wordt u doorverwezen naar Onze Partners. Deze Partners helpen ons te verifiëren dat U bent wie U zegt dat U bent om de veiligheid te waarborgen.

12.4 Om U onze Diensten te kunnen leveren, vragen wij U om de volgende informatie (“Uw Gegevens”) te verstrekken:

• Persoonlijke gegevens: voornaam, achternaam, leeftijd, kredietwaardigheid, adres en e-mailadres. We zullen ook een kredietscore ontvangen, maar we zullen niet Uw werkelijke kredietgegevens ontvangen.

12.5 We zullen Uw Gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• U mag profiteren van Fairphone Easy en uw abonnement bevestigen.
• Risico’s beoordelen en voorkomen, bv. fraude, diefstal.
• Om Uw problemen te beoordelen en u de gevraagde ondersteuning te bieden.
• Om u een beperkt aantal e-mails te sturen met productaanbevelingen, enquêtes en verzoeken om productrecensies met betrekking tot Fairphone.
• Voor statistische analyse van het gebruik van FaaS.
• U uitnodigen om ons feedback te geven over Fairphone Easy om ons te helpen met de lessen van deze pilot, bv. interviews, vragenlijsten enz.

We zullen Uw Gegevens of informatie over u nooit aan derden verkopen. We delen Uw Gegevens niet, behalve in de beperkte gevallen die in deze sectie worden beschreven en alleen voor de uitvoering van uw Abonnement.

12.6 We kunnen Uw Gegevens delen met banken, verzekeringsmaatschappijen, advocaten, auditors en andere professionele adviseurs. Deze partijen ontvangen Uw Gegevens alleen wanneer dit nodig is om een ​​contractuele of wettelijke verplichting na te komen. Indien wettelijk vereist, of indien nodig om onze en/of uw rechten te beschermen, kunnen we Uw Gegevens delen met entiteiten die Fairphone reguleren of daar jurisdictie over hebben.

12.7 In overeenstemming met de van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens die door ons worden verwerkt:

• Recht op inzage,
• Recht op rectificatie,
• Recht op uitwissing (“Recht om vergeten te worden”),
• Recht op beperking van de Verwerking,
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid,
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerkingsactiviteiten die worden uitgevoerd op de rechtsgrond van artikel 6 par. 1 verlicht. f AVG.

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar privacy@fairphone.com.

13.1 Op alle met Fairphone gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Bij geschillen kunt U ervoor kiezen om contact op te nemen met de European Alternative/Online Dispute Resolution. Het platform, dat is ontwikkeld en beheerd door de Europese Commissie, biedt een buitengerechtelijke oplossing voor elk geschil tussen handelaar en consument.

13.3 Voor gerechtelijk verhaal zal elk geschil tussen U en Ons met betrekking tot de overeenkomst, met inbegrip van het begrip en de omvang van deze Algemene Voorwaarden, worden beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland. Niets in deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van deze sectie 13, doet afbreuk aan uw rechten als consument om te vertrouwen op dwingende bepalingen van de lokale wetgeving.